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條款與細則

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有關現貨及預訂 
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有關新品預訂及現貨

新品優惠期之訂單均默認為訂購品。
需時大概7-14個工作天。

基本上貨品於系統皆預設為現貨,
唯因為網店與門市同售存貨,
!!    所以現貨有機會暫時售完   !!

若客人於網店下單後我們發現沒有現貨,
我們會立刻為客人補貨。需時大概7-21個工作天不等。
過程並不會另外通知。
客人可先向我們查詢庫存狀況才下單。

超過付款日28天的訂單才可要求退款。
並不能因下單後沒有現貨而要求退款,
敬請留意!


特別預訂品

部份貨品列明為預訂款,
到貨日數需視乎不同貨品有所不同。
我們會寫明大概到貨的日子。

預訂後不得退換款,
唯貨品若不能於我們承諾的日子內交貨,
客人可以選擇退款/換款/繼繼等待。



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退換貨條款 
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每件貨物我們均已清楚量度各個尺碼的詳細尺寸;
出貨前亦會檢查清楚。
所以如非質量問題均不設退換


(不同人身形尺碼不同,
所以購買前請仔細參考實際尺寸,
示範圖片只作參考。
不設因為上身效果不同 / 與想像中有分別而要求退換,
望大家理解)


而收到貨後有瑕疵而需要換貨的客人,
請在收件日計起2天內通知我們;
並於5天內於順豐速運寄出。
(煩請保存好寄件收據直至貨物由我們簽收。)

任何貨物經洗滌過,
或 因清洗後出現什何問題,
本店不會安排任何退換服務。





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有關寄件 及 免運費細則
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香港&澳門

全網店貨品均由順豐速遞派送。
正價貨品折後滿HKD 399
(正價折後=VIP折扣/新貨預訂etc)
即享順豐免郵優惠。

(減價品一律以順豐到付寄出)


如有現貨,3-4個工作天內寄出;
或於貨品則抵港後立刻寄出。

寄出後會電郵提供運單編號予客人以追查快件狀態。

如有本來包郵的訂單缺貨退款,以致訂單不滿$399
該訂單將以到付寄出

·

澳門地區

正價品不滿$399的訂單
結帳時會收取運費$40

·

台灣地區

台灣客人購物滿HKD 800 以上將享有免郵優惠,
(特價品不算在內) 




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購買特價品需知
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1
特價品絕不接受任何原因之退換

2
淺色衣物時有布料本身的小混色點、
皮革鞋袋可能有天然疤痕/摺痕/小瑕疵。
並不影響穿著,
請完美主義者理解後再下單。

3
特價品處理出貨時間為一個星期或以內。
(SALE LIVE則以當次的細則為準)

4
不論金額一律順豐到付寄出,不設店取。


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常見Q&A

Q: 不是正價折後滿$399包郵嗎?
為什麼我買了$500但寄了到付給我?

A: 正價折後的意思是:
會員恆常折扣/ 不定時新貨或快閃優惠等等~
你訂單中沒有正價品滿$399
而特價品無論金額多少,都不包郵啊。


Q: 我正價買夠$399,同一訂單有特價品,
會一起包郵寄出嗎?

A: 要視乎特價品在訂單中的體積&重量的比例啊。
比例小會一起包郵寄出;
比例大會拆開成兩份件寄出。

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